部门各自为政,互相推诿
生产怪销售、销售怪生产、后勤不担责
阿米巴:划小单元、独立算账,谁的责任一目了然
DHL中外运敦豪天津公司承担了某手机品牌全国售后系统的物流服务业务,共有3000多个业务网点,每天至少要处理的物流数据达到10余万乃至数十万条;此外,客户除了使用DHL物流以外,还会使用其它物流公司的服务(如某风等),给客户管理带来了很大的困扰。
通过胜拓软件系统平台整合全国数千个售后服务网点,提供Excel/TXT文档数据导入、条码扫描录入、手工录入等多种数据采集方式方便各网点的数据采集,经过数据分析自动生成各种业务数据报表;同时,通过数据接口与其它物流公司的开放平台对接,实现异构数据平台的互联互通,极大提升了数据的时效性。
DHL(敦豪) 是全球领先的国际快递与综合物流集团,隶属于德国邮政敦豪集团(Deutsche Post DHL Group),以覆盖最广的全球网络、高效的跨境物流服务著称,是世界贸易的重要推动者。
其天津公司承担了某手机品牌全国售后系统的物流服务业务。
数千个售后服务网点遍布全国各地数据分散,管理难度大。
每天产生10余万至几十万条数据让原有系统不堪重负,难免失误。
需要整合多个物流服务商的异构平台物流数据以提升数据时效性。
由于数据量大且来源不同,需要额外投入人力进行数据整理分析。
"通过胜拓软件在我公司的实施,极大提升了数据整合度和时效性,提高了管理效率,节省人力降低了管理成本,同时提高了客户满意度,既得到了总部的褒奖也受到了客户的好评。"